Princip respektu
Roky se učíme číst, psát a mluvit. Ale co naslouchání?
Jakou přípravu potřebujeme, abychom dokázali naslouchat tak, že druhým skutečně, do hloubky porozumíme? Podstatou návyku 5 je nejdříve naslouchat, až potom mluvit.
Naší přirozenou tendencí je snažit se prosadit svůj pohled. Při tom můžeme druhého člověka zcela ignorovat, předstírat, že posloucháme, nebo se soustředit na slova a minout jejich význam.
V práci to může znamenat, že plně neporozumíme problému, než ho začneme řešit. V osobním životě to může znamenat, že promeškáme příležitost k navázání hlubšího kontaktu s lidmi, na kterých nám nejvíce záleží.
Návyk 5 nás učí potlačit touhu okamžitě reagovat. Místo toho se cvičíme v hlubším a vědomějším naslouchání. A když pak přijde řada na nás, abychom byli pochopeni, vyjadřujeme svůj pohled jasně a srozumitelně, s ohledem na potřeby našich posluchačů.
„Kdybych měl v jedné větě shrnout nejdůležitější zásadu, kterou jsem se naučil v oblasti mezilidských vztahů, byla by to tato: Nejprve se snažte pochopit, a teprve potom být pochopeni.“
Setkání naživo a s hostem
Efekt 7 návyků: Probuďte potenciál. Znásobte výkonnost.
Seznamte se s novou generací programu a inspirujte se příběhem 7 návyků v praxi – Bratislava, Praha, Brno.
Inspirativní pomůcka
Jak komunikovat v rámci změny: nástroj pro lídry
Způsob, jakým s týmem komunikujete o změně, má zásadní význam pro její pochopení a adaptaci.
7 návyků skutečně efektivních lidí
Převezměte odpovědnost a zaměřte se na věci, které můžete ovlivnit, namísto těch, které ovlivnit nelze.
Stanovte si jasná měřítka úspěchu a vytvořte plán, jak jich dosáhnout – nyní, v příštích měsících nebo v průběhu celého života.
Rozlišujte mezi důležitým a naléhavým. Zaměřte se na priority a dosahování vašich nejdůležitějších cílů.
Přistupujte ke každé situaci s cílem najít řešení, ze kterého mohou mít všichni prospěch.
Naslouchejte druhým, pochopte a ctěte jejich názory. Vyjadřujte své myšlenky a pocity s odvahou i respektem.
Využívejte odlišné úhly pohledu k řešení problémů, inovacím a směřujte tak k výsledkům, kterých byste jako jednotlivci sami nedosáhli.
Pravidelnou obnovou sil ve všech oblastech vašeho života zvyšujte svou motivaci, energii a životní rovnováhu.
Poznejte nás blíže
Kontaktujte nás
Jak vám můžeme pomoci?